Toegankelijkheidsverklaring

De POD Maatschappelijke integratie(POD MI) streeft ernaar om de informatie op deze website toegankelijk te maken, in overeenstemming met de wet van 19 juli 2018 over de toegankelijkheid van websites en mobiele applicaties van overheidsdiensten. Raadpleeg de volledige tekst van de wet van 19 juli 2018 op de website van het Belgisch Staatsblad.

Deze toegankelijkheidsverklaring geldt voor de Primabook-website.

Nalevingsstatus

Op basis van een vereenvoudigde audit kunnen we besluiten dat de website gedeeltelijk voldoet aan de Europese norm EN 301 549 over de toegankelijkheid van informaticatoepassingen. Raadpleeg de pdf met de volledige tekst van de norm EN 301 549 (in het Engels) op de website van ETSI.

Een volledige naleving kan enkel gewaarborgd worden na een grondige audit.

Raadpleeg het rapport van de vereenvoudigde audit voor meer informatie.

Niet-toegankelijke inhoud

Bepaalde pagina’s van de website bevatten niet-toegankelijke inhoud:

• Gebruik het alt-attribuut op het img element
• Gebruik id- en headersattributen om gegevenscellen te associëren met header-cellen in gegevenstabellen

Sommige pagina's van de website bevatten bestanden (pdf, documenten, video's, enz.) waarvan de toegankelijkheid niet kan worden gegarandeerd.

Voorgestelde alternatieven

Er is op het ogenblik geen alternatief voor de niet-toegankelijke inhoud. Hebt u vragen of problemen met het raadplegen van een welbepaald onderdeel van de inhoud? Neem contact met ons op.

Opstelling van deze toegankelijkheidsverklaring

We hebben de toegankelijkheidsverklaring opgesteld op basis van:

• een kritische analyse op basis van de norm EN 301 549
• manuele testen
• het auditrapport
• testen met het schermleesprogramma Jaws (Job Access With Speech)

De audit gebeurde op 01/12/2025.

Raadpleeg het rapport van de vereenvoudigde audit over de toegankelijkheid van deze website.

We hebben deze verklaring opgesteld op 15/09/2023.

De laatste herziening van deze verklaring gebeurde op 15/01/2026.

Verbeteringsplan

Wij  zetten ons voortdurend in om de toegankelijkheid van onze website te verbeteren. Dit is ons actieplan:

• fouten in de inhoud corrigeren: ons redactieteam is opgeleid om problemen met de inhoud (zoals onvoldoende contrast, ontbrekende afbeeldingsbeschrijvingen of een onjuiste titelhiërarchie) te corrigeren zodra ze worden vastgesteld.
• technische problemen oplossen: technische problemen, die tijdens onze tests worden ontdekt of door gebruikers worden gemeld, worden geregistreerd en aangepakt. We zijn van plan die technische correcties minstens één keer per jaar uit te voeren tijdens onze geplande updates.

Contactgegevens

Heeft u vragen of opmerkingen over de toegankelijkheid van deze website? Volg dan onderstaande stappen in de aangegeven volgorde:

1. De POD Maatschappelijke integratie(POD MI)
   Adres: POD Maatschappelijke Integratie, Armoedebestrijding en Grootstedenbeleid
   Kruidtuinlaan 50, bus 165
   1000 Brussel
   Telefoonnummer: +32 2 508 85 85
   U kunt ook contact met ons opnemen via e-mail op vraag@mi-is.be of het contactformulier invullen op de POD MI-website.

2. Klachtenprocedure
   Als u niet tevreden bent met het antwoord of als u geen antwoord ontvangt, kunt u onze klachtenprocedure volgen, ga daarvoor naar het klachtenformulier van de POD MI-website.

3. De federale Ombudsman
   Als u niet tevreden bent met het antwoord van de POD MI, kunt u contact opnemen met de federale Ombudsman.
   Adres: Leuvenseweg 48, bus 6, 1000 Brussel
   Telefoonnummer : 0800 999 61 (gratis nummer) of +32 2 289 27 27 (vanuit het buitenland)
   E-mail: contact@federaalombudsman.be
   Website van de federale Ombudsman